Pristatymas per 2 darbo dienas Pristatymas per 3 darbo dienas
Tarptautinis kokybės pripažinimas Tarptautinis kokybės pripažinimas
Ekologija, kuri apsimoka Ekologija, kuri apsimoka

Telefoninių pokalbių privatumo politika

UAB „REDAL“

TELEFONINIŲ POKALBIŲ PRIVATUMO POLITIKA

 

Paskutinė atnaujinimo data: 2019.04.01

UAB „REDAL“ rūpinasi Jūsų informacijos apsauga. Mes laikomės Europos Sąjungos Bendrojo duomenų apsaugos reglamento (GDPR) bei kitų įstatymų, saugančių Jūsų informaciją, kurią renkame, naudojame ir saugome savo Bendrovėje.

1. Kaip turėčiau skaityti šią Privatumo politiką?

Šioje Privatumo politikoje bus atsakyta į svarbiausius klausimus apie tai, kaip mes renkame, naudojame ir saugome informaciją apie Jus. Jei turite kokių nors klausimų arba bet kuri iš šio pranešimo dalis yra neaiški, mūsų duomenų apsaugos pareigūnas yra pasirengęs Jums padėti, kaip aprašyta šios Privatumo politikoje 13 skyriuje. Prašome atkreipti dėmesį, kad bet kokia žodžio „mes“ forma šioje Privatumo politikoje reiškia mūsų Bendrovę, kaip nurodyta Privatumo politikos 2 skyriuje.

2. Kas yra atsakingas už mano informacijos apsaugą?

Mes esame: UAB „REDAL“;

Mūsų įmonės kodas yra: 302317956;

Mūsų adresas: Daubos g. 9, Šiauliai;

El. pašto adresas: dap@redal.eu;

Tel. Nr.: +370 657 77877.

3. Kodėl renkate informaciją apie mane?

Mes siekiame užtikrinti telefonu teikiamų paslaugų ir konsultacijų kokybę, užfiksuoti susitarimo apimties faktą. Dėl šios priežasties mes įrašome pokalbius Jūsų pokalbius su mūsų konsultantais ir taip renkame, naudojame ir saugome informaciją apie Jus.

4. Kokią informaciją renkate, naudojate ir saugojate apie mane?

Mes apie Jus renkame visą informaciją, kurią atskleidžiate mums pokalbių metu. Tai gali būti:

  • Jūsų telefono numeris;
  • Bet kokia kita, pokalbio metu atskleista, informacija.

 

5. Kokią informaciją turėčiau Jums pateikti ir kodėl?

Šiuo tikslu Jūs neturite pateikti mums jokios informacijos.

6. Koks yra teisinis informacijos apie mane rinkimo pagrindas?

 Mes renkame informaciją apie Jus teisėtai, nes pradėdami pokalbį jūs davėte tam sutikimą (GDPR 6 str. 1 d. a p.).

7.        Ar Jūs renkate jautrią informacija apie mane?

Jautrios informacijos apie Jus nerenkame.

8.        Ar vykdote automatinį sprendimų priėmimą ar profiliavimą pagal informaciją apie mane?

Automatinis sprendimų priėmimas nėra vykdomas, Jūs nesate profiliuojamas.

9.        Ar dalinatės mano informacija su kitais subjektais?

Informacija apie Jus gali būti perduodama telekomunikacijos IT, duomenų saugyklų bei telekomunikacines paslaugas mums teikiančioms bendrovėms.

10.      Ar dalinatės mano informacija su subjektais, esančiais už EEE (Europos ekonominę erdvę sudaro visos ES valstybės narės bei Norvegija, Islandija ir Lichtenšteinas) ribų?

Nesidaliname.

11.        Kiek laiko saugote informaciją apie mane?

Informaciją apie Jus saugome tris mėnesius nuo pokalbio pabaigos arba tarpusavio įsipareigojimų įvykdymo.

12.       Kokių veiksmų galiu imtis dėl savo informacijos Jūsų bendrovėje?

Jei norite imtis žemiau nurodytų veiksmų, prašome kreiptis į mūsų duomenų apsaugos pareigūną, kaip tai nurodyta 13 skyriuje. Atkreipiame dėmesį, kad šioms teisėms gali būti taikomos įstatymų numatytos išimtys bei ribojimai.

pateikti prašymą atskleisti apie Jus turimą informaciją;

pateikti prašymą ištaisyti turimą informaciją apie Jus;

pateikti prašymą ištrinti turimą informaciją apie Jus;

pateikti prašymą apriboti prieigą prie turimos informacijos apie Jus ar jos ištrynimą;

ginčyti Jūsų informacijos rinkimą, naudojimą ir saugojimą mūsų bendrovėje;

pateikti prašymą išeksportuoti Jūsų duomenis arba perkelti juos į kitą bendrovę;

·       pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (daugiau informacijos www.ada.lt);

·       bet kuriuo metu atšaukti duotą sutikimą.

 

13.    Kaip galite man padėti? 

Jeigu Jūs turite klausimų, komentarų ar nusiskundimų, susijusių su tuo, kaip mes renkame, naudojame ir saugome duomenis apie Jus, mūsų duomenų apsaugos pareigūnas yra pasirengęs Jums padėti. Jei Jums reikalinga pagalba, prašome kreiptis el. paštu dap@redal.eu .